NFINITEAM - Agence d'emploi, spécialisée dans le recrutement d'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients leader européen dans le service et le stationnement des estivants :
CHARGE DE MISSION (H/F)
Vous êtes rattachés(es) à la Responsable du Service SuiviPartenaire,
Votre rôle consiste à gérer un portefeuille clients et à fidéliser les partenaires du réseau
Vous serez leur interlocuteur privilégié et vous vous assurez de leur satisfaction durant la durée du partenariat.
Vous intégrerez une équipe de cinq personnes, et vos missions consisteront à générer de la croissance sur les destinations et assurer le suivi quotidien d'aires localisées en France et en Allemagne avec l'ouverture prochaine de nouvelles aires.
Vos missions quotidiennes
Interlocuteur privilégié des partenaires du réseau
Lien entre les partenaires et les différents services de l'entreprise
Analyse des chiffres de fréquentation et mise en place d'actions de suivi Suivi de l'évolution des aires dès l'ouverture et durant toute la durée du partenariat Suivi des renouvellements de contrats
Réponse aux appels d'offre (marchés publics)
Elaboration des rapports d'activité et bilans annuels
Etude et analyse des résultats de l'aire pour communiquer sur des préconisations stratégiques
Actions de ventes additionnelles (équipements, promotion..
.
)
Traitement des informations sur les différents supports internes et externes
Relation avec le service Communication pour fidéliser les partenaires selon leur profil
Traitement des contacts entrants
Réalisation et envoi de devis
Rédaction de courriers, emails..
.
Vous avez le sens du service client et faites preuve d'un bon relationnel.
Vous êtes organisé, dynamique et rigoureux.
Vous démontrez une bonne capacité à travailler en autonomie et faites preuve de polyvalence dans tous les domaines.
Vous avez un sens commercial.
Maîtrise de l'allemand
Maîtrise des outils informatiques et de bureautique
Bon rédactionnel
Connaissance du fonctionnement des collectivités souhaitée
Bon relationnel et aisance de communication
Flexibilité, adaptabilité et polyvalence sont des qualités nécessaires pour le poste
Compétences commerciales et opérationnelles
Rémunération :
à partir de 25000euros + Mutuelle + Carte restaurant + intéressement
